一.如果要更換手機登錄，怎么辦？

2、種方法：

1.直接在新手機登錄之前那個微信號。

2.找工作人員進行解綁操作，再到新手機登錄。

二.為什么出現提示手機號碼與其他手機綁定？

答：說明該號碼在其他手機登錄過，需要聯系客服進行解綁操作。

三.為什么出現該號碼未注冊？

答：說明該號碼未在檢測機構登記上傳或者上傳到系統的不是這個號碼，如有疑問請聯系客服。

四.能否同時上傳多個手機號碼 ？

答：不能，一個人在系統中只能同時存在一個手機號碼，如果更換了手機號碼，可以登錄見證取樣工作網的個人信息管理--變更號碼 進行號碼變換。（變更的新號碼必須是系統中沒有注冊過的號碼!）

五.為什么在取樣管理看不到工程？

答：首先需要進入的是工程定位，定位后才是進入取樣管理。如果工程定位沒有工程，請確認實驗室是否已經上傳工程以及上傳的工程是否對應你的這個手機號碼，也可以登錄見證取樣工作網--工程信息管理查看是否有該工程。

六.GPS定位誤差偏大怎么回事？

答：1.確認已經打開GPS以及授予了微信定位權限。

  2.手機信號，流量和WIFI也對定位有影響，建議用4G網絡流量定位。

  3.關閉其他正在使用定位的軟件，例如地圖軟件等，然后重新登錄微信再進行定位。

  4.重啟手機試試。

七.混凝土試塊一組三個都要放二維碼，是否每個二維碼都掃一次？

答：不需要！混凝土一組要放三個二維碼是用來標示這三個試塊是一組，取樣只要掃描其中的任何一個就可以，二維碼后綴是-1  -2  -3，只要掃描上傳了其中任何一個，再去掃另外兩個都會提示該二維碼已使用?。ɑ炷量節B一組6個，砂漿試塊也是同理）

八.二維碼不識別是怎么回事？

答：1.跟手機像素、環境光線、距離有關系，解決方法：試著前后移動對焦清晰來識別。像素不好的手機只能換一個手機試試.

  2.微信版本的軟件：識別不了輸入的編號，手輸入格式例如ASD123345-1改成ASD123345|1，把-改成|就可以了。

九.請問混凝土見證取樣可以今天取了二維碼植入后明天再掃面上傳和監理見證嗎？

答：不行，必須取樣的時候就上傳，如需監理見證，需要在取樣員取完樣10分鐘之內見證。（所有需要見證的取樣都是這樣）（如果監理超出時間再見證，監督平臺上會提示為可疑試件）

十.樣品信息填寫完畢點擊上傳沒反應怎么回事？

答：1.填寫信息過程的時間不要太長，關閉微信，清除微信緩存，重新來一次。

十一. 樣品信息錄入完后點提交，提示上傳失敗，錯誤原因：上傳數據異常？

答：1.檢查一下樣品信息里面是否錄入了特殊符號，比較常見的是結構部位錄入了特殊符號導致、例如1'～9'交A'～C'軸基礎梁 ，不要錄上標的逗號！

  2.下拉框選項自己手輸了內容

十二. 手機拍了照點上傳出現500 錯誤是怎么回事？

答：拍照的時候不要點原圖上傳。

十三. 手機拍了照點上傳就返回到第一個頁面怎么辦？

答：清理相冊之前取樣拍的照片，清理微信緩存垃圾，重啟手機，

   微信緩存怎么清理：打開微信，設置-通用-存蓄空間-清理。

十四. 工程位置不準，如何重新定位？

答：進入見證取樣工作網找到工程信息管理，找到自己的那個工程，后面有一個“工程定位變更申請”點 “工程定位變更申請”然后到手機登錄找到定位變更，去工地重新定位即可。

十五. 為什么登入見證取樣工作網網提示賬號或者密碼錯誤

答：默認賬號是注冊時填寫的手機號碼，默認密碼為123，登入進去之后可以修改自己的密碼，如果確認未更換過手機號碼以及未改過密碼，請聯系客服。

十六. 工程名稱上傳錯了和檢測項目選錯了

答：工程名稱上傳錯了和檢測項目選錯了，這邊是不能再修改的，只有兩種選擇，一就是送檢的時候讓收樣員照委托單錄入信息，不能掃描收樣(每個檢測中心要求不一樣，他如果不愿意幫你錄那就沒辦法)。二就是換二維碼再上傳。

十七. 生成委托單打印了還可以修改嗎？

答：登錄見證取樣工作網后，如果還未生成委托單直接點擊修改，保存。如果已經生成了委托單，先到“委托信息管理”找到哪一條記錄，點后面的刪除，然后到“見證取樣記錄”里要修改的修改了，再按之前的方法勾選生成委托單，打印最新的送檢。

十八. 材料已送到實驗室收樣成功后還可以修改嗎？

已送檢收樣的就沒有刪除按鈕了，想要修改的只能按照報告更改程序申請更改。

十九. 重點提示！

像工程名字，施工單位，監理單位，取樣后發現錯了！要修改的，之前掃描的數據和委托單都不變，修改后，下次掃描取樣生效。之前你的數據已掃描在錯的信息里了。要重取樣掃描取樣！打印出來的才是修改后的。

所以請大家取樣前選擇工程名字務必確認好自己的工程名字無誤，單位無誤，人員名字無誤。（尤其是同一個工程名稱送檢不同檢測機構的一定要選對?。?/span>

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